Wspaniały obiekt, jakiego jeszcze nie było w Egipcie. Jest to doskonała propozycja na niezapomniane rodzinne wakacje, pełne emocji i wrażeń.
Hotel na dużym terenie, 300m od plaży, w miejscowości Makadi Bay. Odległość od lotniska wynosi 36 km. Do centrum Hurghady kursuje płatny bus hotelowy.
Do dyspozycji gości: 575 pokoi, 5 restauracji, 5 barów, dyskoteka, odpłatne SPA (sauna, łaźnia parowa, masaże), kawiarenka internetowa, bezpłatne Wi-Fi, pralnia, parking, sklepiki, apteka i opieka medyczna.
Hotel składa się z trzech części, w dwóch częściach odchodzących od budynku w którym znajduje się recepcja ulokowane są pokoje standardowe oraz family, po przeciwległej stronie w stosunku do recepcji jest położona część w której znajdują się pokoje superior - dlatego też wszystkie pokoje tego typu (również superior/deluxe family), położone są najbliżej aquaparku
Wyposażenie pokoi: klimatyzacja sterowana indywidualnie, łazienka z prysznicem i suszarką do włosów, lodówka, sejf, telefon, zestaw do parzenia kawy i herbaty (w pokojach superior/ deluxe i premium a także superior/deluxe family) – bezpłatny tylko w opcji Ultra All inclusive.
Typy pokoi: standard (ok. 30 m2), superior/deluxe (ok. 30 m2, bliżej centralnej części aquaparku), family (ok. 60 m2), superior/deluxe family (ok. 60 m2, bliżej centralnej części aquaparku), premium (ok. 30 m2, pokoje standard położone na najwyższym piętrze, mają częściowy widok na morze). Wszystkie pokoje family składają się z dwóch pomieszczeń oddzielonych drzwiami. Tylko jeden z pokoi ma okno, lecz dzięki dużej szybie w kolorze mlecznym także druga sypialnia jest jasna.
Pakiet All Inclusive (10:00 - 23:00) zawiera:
śniadania, obiady, kolacje, przekąski, lody. Napoje bezalkoholowe i alkoholowe lokalnej produkcji dostępne są od 10.00 do 23.00. Bezpłatnie dostępne są za wcześniejszą rezerwacją restauracja włoska i orientalna natomiast Teppanyaki jest płatna dodatkowo.
Pakiet Ultra All Inclusive (10:00 - 02:00). Goście wykupujący Ultra All inclusive otrzymują dodatkowo powitalny kosz owoców, mini bar wypełniony napojami bezalkoholowymi (raz na pobyt), zestaw do parzenia kawy i herbaty, możliwość skorzystania z pralni raz na pobyt. Bezpłatnie można też zapalić fajkę wodną oraz skorzystać z restauracji Royal Lounge.
Restauracje i bary:
• 5 restauracji: główna, włoska, orientalna, Teppanyaki (dania dalekiego wschodu) i Food Court – na terenie aquaparku;
• 5 barów (lobby, przy basenie, pub angielski poza All inclusive, La Veranda, i kawiarnia);
• Dyskoteka – wstęp i napoje bezpłatne od 22.30-23.00, później za dodatkową opłatą.
Bezpłatnie: 3 zintegrowane baseny podgrzewane w sezonie zimowym, aquapark (13 atrakcji - czynne w określonych godzinach), baseny na terenie aquaparku w tym basen ze sztuczną falą, korty tenisowe (oświetlenie i sprzęt płatne), siłownia, program animacyjny.
Odpłatnie: kino, sala gier, centrum nurkowe i sportów wodnych (w Serenity Makadi Heights).
Lunapark - odpłatność uzależniona od wykupionej opcji (czynny w godzinach wieczornych).
Goście hotelu Serenity Makadi Heights mogą korzystać z aquaparku i lunaparku, które znajdują się w hotelu Serenity Fun City położonym naprzeciw, wstęp kosztuje dla osoby dorosłej ok. 33 USD a dla dziecka ok. 22 USD - jest w to również włączone korzystanie z All inclusive w Food Courcie. Wykupiony wstęp pozwala na korzystanie z atrakcji w określonych godzinach.
Mini klub (5-12 lat), zjeżdżalnie, lunapark, brodzik (podgrzewany w sezonie zimowym), krzesełka w restauracji, łóżeczka dla niemowląt.
300 m od hotelu, w siostrzanym hotelu Serenity Makadi Heights. Do plaży co pół godziny kursuje bezpłatny bus hotelowy.